Каталог документов

Документы по классификатору

            
                Вернуться в начало каталога
            		

    Вернуться назад
 
ГОСТ Р 53731-2009 входит в следующие классификаторы и разделы
Строительство (Full)
Стандарты → Другие государственные стандарты, применяемые в строительстве → 03 Социология. Услуги. Организация фирм и управление ими. Администрация. Транспорт
Строительство (Max)
Стандарты → Другие государственные стандарты, применяемые в строительстве → 03 Социология. Услуги. Организация фирм и управление ими. Администрация. Транспорт
Классификатор ISO
03  СОЦИОЛОГИЯ. УСЛУГИ. ОРГАНИЗАЦИЯ ФИРМ И УПРАВЛЕНИЕ ИМИ. АДМИНИСТРАЦИЯ. ТРАНСПОРТ → 03.120  Качество → 03.120.10  Управление качеством и обеспечение качества
Национальные стандарты
03  СОЦИОЛОГИЯ. УСЛУГИ. ОРГАНИЗАЦИЯ ФИРМ И УПРАВЛЕНИЕ ИМИ. АДМИНИСТРАЦИЯ. ТРАНСПОРТ → 03.120  Качество → 03.120.10  Управление качеством и обеспечение качества
Национальные стандарты по КГС
Последняя редакция → Т Общетехнические и организационно-методические стандарты → Т5 Система документации → Т59 Общие методы и средства контроля и испытания продукции. Методы статистического контроля качества, надежности, долговечности
 ГОСТ Р 53731-2009 Качество услуг связи. Термины и определения
Статус: Информация о статусе доступна в коммерческой версии NormaCS
Сканкопия официального издания документа: присутствует в коммерческой версии NormaCS
Страниц в документе: 8
Утвержден: Росстандарт; Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии, 15.12.2009
Обозначение: ГОСТ Р 53731-2009
Наименование: Качество услуг связи. Термины и определения
Ключевые слова: термины и определения, услуги связи, качество услуг связи, субъекты оказания услуг связи, обслуживание потребителей, контроль качества услуг связи.
Дополнительные сведения: доступны через сетевой клиент NormaCS. После установки нажмите на иконку рядом с названием документа для его открытия в NormaCS



Пожалуйста, дождитесь загрузки страницы...
На документ ссылаются:
Показать легенду
 ГОСТ Р 53725-2009 - Качество услуги «Междугородная телефонная связь». Показатели качества
 ГОСТ Р 53726-2009 - Качество услуги «Международная телефонная связь». Показатели качества
 ГОСТ Р 53727-2009 - Качество услуги «Местная телефонная связь». Показатели качества
 ГОСТ Р 53728-2009 - Качество услуги «Передача данных». Показатели качества
 ГОСТ Р 53729-2009 - Качество услуги «Предоставление виртуальной частной сети (VPN)». Показатели качества
 ГОСТ Р 53730-2009 - Качество услуги «Предоставление каналов связи в аренду». Показатели качества
 ГОСТ Р 53732-2009 - Качество услуг сотовой связи. Показатели качества
 ГОСТ Р 55387-2012 - Качество услуги «Доступ в Интернет». Показатели качества
 ГОСТ Р 55388-2012 - Система национальных стандартов в области качества услуг связи. Оценка качества услуг на основе мнений потребителей
 ГОСТ Р 55389-2012 - Система национальных стандартов в области качества услуг связи. Соглашение об уровне обслуживания (SLA)
 ГОСТ Р 55390-2012 - Система национальных стандартов в области качества услуг связи. Структура и состав
 ГОСТ Р 55540-2013 - Качество услуги «Услуга центра обработки вызовов». Показатели качества
 ГОСТ Р 55541-2013 - Система национальных стандартов в области качества услуг связи. Качество процессов оказания услуг связи. Процесс управления претензиями
 ГОСТ Р 55542-2013 - Система национальных стандартов в области качества услуг связи. Управление качеством услуг связи. Мониторинг качества услуг связи
 ГОСТ Р 55543-2013 - Система национальных стандартов в области качества услуг связи. Управление качеством услуг связи. Общие положения
 ГОСТ Р 56086.1-2014 - Система национальных стандартов в области социальной ответственности телекоммуникационных компаний. Общие положения
 ГОСТ Р 56086.3-2014 - Система национальных стандартов в области социальной ответственности телекоммуникационных компаний. Термины и определения
 ГОСТ Р 56087.1-2014 - Система национальных стандартов в области качества услуг связи. Методика проведения испытаний с помощью контрольных вызовов
 ГОСТ Р 56087.2-2014 - Система национальных стандартов в области качества услуг связи. Методика проведения опроса пользователей
 ГОСТ Р 56087.3-2014 - Система национальных стандартов в области качества услуг связи. Качество услуг связи. Нормативные значения показателей качества услуг связи на этапах взаимодействия с потребителем
 ГОСТ Р 56087.4-2014 - Система национальных стандартов в области качества услуг связи. Качество услуг местной, междугородной и международной связи. Нормативные значения показателей качества обслуживания телефонных вызовов
 ГОСТ Р 56087.5-2014 - Система национальных стандартов в области качества услуг связи. Качество услуг сотовой подвижной связи. Нормативные значения показателей качества
 ГОСТ Р 56088-2014 - Качество услуги "Услуга по предоставлению местной телефонной связи с использованием таксофонов". Показатели качества
 ГОСТ Р 56089-2014 - Качество услуги "Внутризоновая телефонная связь". Показатели качества
 ГОСТ Р 72111.1-2025 - Реконфигурируемые интеллектуальные поверхности. Часть 1. Варианты развертывания и сценарии использования
 ГОСТ Р 72111.2-2025 - Реконфигурируемые интеллектуальные поверхности. Часть 2. Модели и оценка каналов радиосвязи

  
      
    




    

        

        
        

© АО «Кодекс», 2025. Исключительные авторские и смежные права принадлежат АО «Кодекс» — 0+ 
		Политика конфиденциальности персональных данных
	Справка о регистрации продуктов АО «Кодекс» в Реестре российского программного обеспечения
     
   
     
    











    
    
    
    









            
        
    







	


				

				

		

				

			
Спасибо за заявку!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Отлично!


		


				

							
			x