Afnor (NF EN)

NF EN 14534

Postal services - Quality of service - Measurement of the transit time of end-to-end services for bulk mail

NF EN 14534

Postal services - Quality of service - Measurement of the transit time of end-to-end services for bulk mail


NF EN 14534

Почтовые услуги - Качество обслуживания - Измерение времени прохождения конца в конец услуг для массовых рассылок


Не действует

Дата ввода
13.05.2016
Дата утверждения
Тип Цена
Электронная версия ( PDF ) По запросу
Печатная копия По запросу
Redline - Электронная версия ( PDF ) По запросу
Redline - Печатная копия По запросу

Наименования

NF EN 14534 Postal services - Quality of service - Measurement of the transit time of end-to-end services for bulk mail

NF Z17-035 Postal services - Quality of service - Measurement of the transit time of end-to-end services for bulk mail

NF EN 14534 Services postaux - Qualité de service - Mesure du délai d'acheminement des services de bout en bout pour le courrier en nombre

NF EN 14534 Почтовые услуги - Качество обслуживания - Измерение времени прохождения конца в конец услуг для массовых рассылок

Утверждено

Информация отсутствует

Область применения

La présente Norme européenne spécifie les méthodes pour mesurer le délai d'acheminement de bout en bout du courrier en nombre, national et transfrontalier, collecté, traité et distribué par des opérateurs de services postaux. Elle s'appuie sur des méthodes utilisant des échantillons de bout en bout représentatifs pour tous les types de services de courrier en nombre offerts au client avec des niveaux de service en matière de délai d'acheminement définis. Elle spécifie un ensemble d'exigences minimales pour la modélisation d'un système de mesure de la qualité de service du courrier en nombre, impliquant la sélection et l'acheminement de courrier-test envoyé par des entreprises expéditrices et reçu par des panélistes sélectionnés.

Разделы

ОКС [03.240] Почтовые услуги

Изменения

Информация отсутствует

Основополагающие документы

Информация отсутствует

Документ заменяют

Информация отсутствует

Документ заменил

Информация отсутствует

Основополагающие документы

Информация отсутствует