Afnor (NF EN)

NF EN 15140

Public passenger transport - Basic requirements and recommendations for systems that measure delivered service quality

NF EN 15140

Public passenger transport - Basic requirements and recommendations for systems that measure delivered service quality


NF EN 15140

Общественный пассажирский транспорт - Основные требования и рекомендации в отношении систем, мера доставленных качество обслуживания


Действует

Дата ввода
01.07.2006
Дата утверждения
Тип Цена
Электронная версия ( PDF ) По запросу
Печатная копия По запросу
Redline - Электронная версия ( PDF ) По запросу
Redline - Печатная копия По запросу

Наименования

NF EN 15140 Public passenger transport - Basic requirements and recommendations for systems that measure delivered service quality

NF X50-811 Public passenger transport - Basic requirements and recommendations for systems that measure delivered service quality

NF EN 15140 Transport public de voyageurs - Exigences fondamentales et recommandations pour les systèmes de mesure de la qualité réalisée

NF EN 15140 Общественный пассажирский транспорт - Основные требования и рекомендации в отношении систем, мера доставленных качество обслуживания

Утверждено

Информация отсутствует

Область применения

Le présent document fournit des exigences et des recommandations fondamentales pour les systèmes de mesure de la qualité réalisée des services de transport public de voyageurs à appliquer dans le cadre de l'EN 13816. Les exigences et recommandations spécifiées dans le présent document s'appliquent tant aux mesures effectuées par des tierces parties qu'à celles conduites par le prestataire du service.

Разделы

ОКС [03.120.10] Управление качеством и обеспечение качества

ОКС [03.220.01] Транспорт в целом

Изменения

Информация отсутствует

Основополагающие документы

Информация отсутствует

Документ заменяют

Информация отсутствует

Документ заменил

Информация отсутствует

Основополагающие документы

Информация отсутствует